技术支持员

岗位职责：

1、负责答疑客户技术问题；

2、负责回访客户电话，维系客户关系；

3、负责收集产品需求和改进意见建议；

4、负责验证客户反馈问题及检查返修产品；

5、整理客户问题与返修记录，总结产品现状，并得出修改建议。

岗位要求：

1、熟悉计算机软硬件，动手能力强；

2、良好沟通、协调能力；

3、有解决问题的能力；

4、有较强的服务意识、团队意识；

5、能吃苦，能适应出差，有焊接经验优先。